DTV-Webinare für Gastgeber und Touristiker

In den Webinaren werden wir uns thematisch mit den Grundlagen für Gastgeber und der Digitalisierung für Touristiker beschäftigen, sowie Kommunikations- und Beschwerdemethoden für Gastgeber und die Customer Journey für Touristiker vorstellen. Des weiteren werden wir uns mit dem Thema Online-Bewertungen für Gastgeber beschäftigen. Diese Termine sind ab sofort buchbar:
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14.04.2020, 11.00 Uhr: Digitalisierung - Ein Buzzword mit vielen Bedeutungen (Wiederholungstermin)
Eine Einführung und Handlungsempfehlungen.

15.04.2020, 11.00 Uhr: Künstliche Intelligenz - Einführung und Anwendungsbeispiele (Wiederholungstermin)
Was ist eigentlich künstliche Intelligenz? Welche Formen existieren bereits? Was hat es mit Augmented und Virtual Reality auf sich?

16.04.2020, 11.00 Uhr: Datenmanagement - Der Treibstoff der Zukunft (Wiederholungstermin)
Warum sind Daten so viel wert? Was steckt hinter Begriffen wie Big Data und Open Data?
Was bedeutet dies für die Arbeit in der Zukunft?

21.04..2020, 15.30 Uhr: Grundlagen zum Recht, Qualität und Vermarktung für Gastgeber (Wiederholungstermin)
In diesem Webinar erhalten Vermieter Infos zu Rechtsvorschriften und praktische Tipps zur Vermarktung und Gestaltung Ihrer Feriendomizile.

22.04.2020, 15.30 Uhr: Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Gästen
In diesem Webinar behandeln wir Kommunikations-Situationen und erläutern Lösungsansätze.

23.04.2020, 11.00 Uhr: Gästebegeisterung entlang der Customer Journey
Vorgehensweisen und Beispiele um Gäste zu begeistern.

28.04.2020, 15.30 Uhr: Anregen und Reagieren auf Online-Bewertungen
Überblick über die Plattformen und angemessene Reaktionen auf Bewertungen.

29.04.2020, 11.00 Uhr: Gute Kommunikation- und wie sie uns das Leben leichter macht
Theoretische Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation mit praktischen Übungen.

30.04.2020, 15.30 Uhr: Unterkunftsfotografie - Technik und Praxistipps
Im DTV-Webinar behandeln wir die Grundlagen der Fotografie der eigenen Unterkunft und die Optimierung der online Präsenz.

Die Webinare kosten pro Teilnehmer 9,90 € und sind über den folgenden Link buchbar. Die Teilnehmerzahl ist auf 100 Personen pro Seminar begrenzt.
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