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Neue Seminare für Touristiker

Im Herbst bietet der DTV zwei Seminare in Berlin an. Die Seminare sind unabhängig von unserem Schulungsangebot für Prüfer und können von allen interessierten Touristikern besucht werden.

Modul 3: Touristiker als Berater für Gastgeber am 13.11.2017 in Berlin
Steigern Sie ihre Beratungsqualität und damit die Zufriedenheit Ihrer Leistungsträger. Im Fokus stehen Zielgruppenanalyse, Qualitätsmanagement und Marketinggrundlagen.
Termin: Montag, 13. November 2017 in Berlin
Dauer: 14:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Modul 5: Beschwerdemanagement für Touristiker am 14.11.2017 in Berlin
Erlernen Sie einen sicheren Umgang auch mit schwierigen Beschwerdefällen. Im Fokus stehen erweiterte Grundlagen des Beschwerdemanagements und Praxistipps.
Termin: Dienstag, 14. November 2017 in Berlin
Dauer: 10:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Teilnahmegebühr für direkte & indirekte Mitglieder 164,99€ // für Nicht-Mitglieder 189€.
» Information und Anmeldung im Online-Shop
 

Kriterien zur DTV-Klassifizierung ab 2016

Mindeststandards und Kriterien für die Klassifizierung von Ferienwohnungen, Ferienhäusern und Privatzimmern mit bis zu neuen Betten.

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DTV Seminare, Schulungen & Workshops

Sie brauchen Ideen, Impulse, Informationen für sich oder Ihre Mitarbeiter? Sie sind eine Tourismusorganisation auf Kommunaler-, Regionaler- oder Landesebene? Dann werfen Sie einen Blick in unser neues Seminar- und Schulungsangebot.

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Pflichtschulungen für Prüfer/innen

Wichtige Informationen und Inhalte der Pflichtschulungen zur DTV-Klassifizierung.

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Darstellung der DTV-Sterne in der Werbung

Hinweise zur richtigen Darstellung der DTV-Sterne.

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Exklusive DTV-Sterneartikel

Zeigen Sie Ihre Sterne - mit den exklusiven Sterne-Artikeln.

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