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In 4 Schritten zur DTV i-Marke

1. Prüfen Sie vorab:
Für eine Zertifizierung mit der i-Marke müssen alle Touristinformationen die 14 Mindestkriterien erfüllen.

Bitte halten Sie einen Weiterbildungsnachweis, der nicht älter als 2 Jahre ist, bereit.

 

2. Melden Sie sich an:
Beantragen Sie die i-Marke online mit Ihrem individuellen Zugang im »DTV Portal.
Dieses wird Ihnen ab dem 10. Januar 2022 zur Verfügung stehen - weitere Informationen dazu folgen in Kürze.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Weiterbildungsnachweis (s. auch Mindestkriterieum Nr. 8) bei Antragstellung hochladen müssen. Halten Sie ihn also bitte bereit.

Ein »Lizenzvertrag regelt das Prüfverfahren sowie die Nutzungsbedingungen.
Die »Lizenzgebühr können Sie hier einsehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Antrag benötigen, wenden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch an die Mitarbeiter in der DTV-Geschäftsstelle.

Neben der i-Marke Grundprüfung haben Sie auch die Möglichkeit, einen unserer »zusätzlichen Qualitätschecks zu buchen.

3. Seien Sie bereit:
Ein als Gast getarnter DTV-Prüfer nimmt Ihre Touristinformation unangemeldet unter die Lupe. Er überprüft die Mindestkriterien und bewertet die Touristinformation anhand von 40 weiteren Kriterien.

4. Qualitätscheck bestanden - Ihre Gäste sehen Rot:
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie die Zertifizierungsurkunde und das i-Marke-Schild. Die Auszeichnung ist drei Jahre gültig. Anschließend ist eine neue Überprüfung erforderlich.

Die Vorteile der i-Marke

  • preisgünstiger Qualitäts-Check durch einen unabhängigen Experten
  • ausführliche Beratung vor Ort mit Anregungen, wie Sie Service und Angebot weiter verbessern können
  • Auswertungsbericht als Argumentationshilfe gegenüber Finanzierungs- und Förderstellen
  • Nutzungsrecht am Logo der i-Marke sowie weitere exklusive Serviceleistungen vom DTV und seinen Partnern
  • regelmäßiger Austausch mit anderen zertifizierten Touristinformationen und Experten
  • zuverlässiges Qualitätszeichen und Produkte im i-Marke-Branding
  • Möglichkeit auf » zusätzliche Qualitätschecks (per Telefon, Mail usw.) und damit die Chance einer umfassenden Kontrolle der eigenen Leistungsqualität
  • Verlinkung der eigenen Kontaktdaten auf verschiedenen Internetseiten wie » www.germany.travel und » www.wanderbares-deutschland.de
  • Sonderkonditionen für das Gästemonitoring-System TI.Mon in Kooperation mit » destinet.de und der SayWay GmbH. » mehr Infos

Die Kriterien auf einen Blick

Worauf es ankommt: Laden Sie sich hier Erläuterungen zu den 14 Mindestkriterien und den Auszug aus dem Kriterienkatalog der Grundprüfung (Stand: 2021) herunter.

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Die Kosten

Informieren Sie sich hier über die Kosten der i-Marke.

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Unsere zusätzlichen Qualitätschecks

Für alle, die es ganz genau wissen wollen.

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Ansprechpartnerin

Maximiliane Tischer
Tel.: 030 / 856 215 -113

E-Mail: an Frau Tischer

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