In 4 Schritten zur DTV i-Marke
1. Prüfen Sie vorab:
Für eine Zertifizierung mit der i-Marke müssen alle Touristinformationen die 14 Mindestkriterien erfüllen.
2. Melden Sie sich an:
Beantragen Sie die i-Marke online mit Ihrem individuellen Zugang im » DTV Kundencenter. Gehen Sie dazu in der linken Navigation auf "Shop" > "i-Marke" und beantragen die Grundprüfung und/oder weitere von Ihnen gewünschte Qualitätschecks. Füllen Sie die 14 Mindestkriterien aus und schicken den Antrag ab.
Ein Lizenzvertrag regelt das Prüfverfahren sowie die Nutzungsbedingungen. Der i-Marke Lizenzantrag wird Ihnen nach erfolgreicher Bestellung mit der Bestellbestätigung (blau hinterlegt "Lizenzantrag downloaden") per E-Mail zugeschickt. Bitte schicken Sie den Vertrag unterschrieben, zusammen mit einem Weiterbildungsnachweis, an den DTV zurück. Dies kann entweder per Post oder per E-Mail (an Frau Tischer) erfolgen. Zudem erhalten Sie eine E-Mail mit der Rechnung über die » Lizenzgebühr.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Antrag benötigen, wenden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch an die Mitarbeiter in der DTV-Geschäftsstelle.
Sobald uns ein unterschriebenes Exemplar des Lizenzvertrages sowie der Weiterbildungsnachweis (aus Mindestkriterium 8) vorliegt und der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir einen DTV-Prüfer beauftragen.
Neben der i-Marke Grundprüfung haben Sie auch die Möglichkeit, einen unserer » zusätzlichen Qualitätschecks zu buchen.
3. Seien Sie bereit:
Ein als Gast getarnter DTV-Prüfer nimmt Ihre Touristinformation unangemeldet unter die Lupe. Er überprüft die Mindestkriterien und bewertet die Touristinformation anhand von 40 weiteren Kriterien.
4. Qualitätscheck bestanden - Ihre Gäste sehen Rot:
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie die Zertifizierungsurkunde und das i-Marke-Schild. Die Auszeichnung ist drei Jahre gültig. Anschließend ist eine neue Überprüfung erforderlich.
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