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Geprüfte Touristinformationen: Die DTV i-Marke

Die Kompetenz- und Aufgabenfelder von modernen Touristinformationen lassen sich heutzutage nicht auf einfache Service-Anfragen der Gäste reduzieren. Mit der Zeit haben sich viele Anforderungen in Bezug auf die Leistungen gesteigert, die Gäste erwarten beste Ausstattungs-, Informations- und Servicequalität.

Der DTV hat mit der i-Marke im Jahr 2006 ein Qualitätssiegel für Touristinformationsstellen eingeführt. Mit der Prüfung anhand der Mindestkriterien sowie weiterer 40 i-Marke Kriterien wird die Angebots- und Leistungsqualität der Touristinformation „mit der Brille des Gastes“ anhand eines standardisierten, bundesweit einheitlichen Kriterienkatalogs unter die Lupe genommen.

Zeigen Sie, dass Ihre Leistungen stimmen!

Stellen Sie sich dem deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck durch einen unabhängigen Prüfer. Nur wenn Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service stimmen und den Gästeerwartungen entsprechen, wird schließlich das "weiße i auf rotem Grund" verliehen.

 

Alle wichtigen Informationen zur i-Marke finden Sie hier:

Die i-Marke auf einen Blick

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Informationen zum Zertifizierungsprozess

Wie beantrage ich die i-Marke? Warum lohnt sich die i-Marke? Welche Kriterien müssen erfüllt werden?

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Bundesweite Statistik und Deutschlandkarte

Etwa 730 Touristinformationen sind mit der i-Marke ausgezeichnet. Hier finden Sie einen Überblick.

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