Aktuelle Informationen

Als verantwortlicher Mitarbeiter ist die Person zu verstehen, die die Durchführung der DTV-Klassifizierung in den Ferienobjekten und die Eingabe der Klassifizierung in die Software vornimmt. Daher sollte ein Mitarbeiter eingesetzt werden, der die Abwicklung der DTV-Klassifizierung längerfristig übernimmt.
Im Idealfall verfügt diese Person bereits über Erfahrungen mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung, die auch durch Begleitung bei Klassifizierungen erlangt werden können.
Ein wichtiger Teil der Prüferarbeit bezieht sich auf die Qualität der Unterkünfte. Daher sollte der Mitarbeiter den Qualitätsgedanken verinnerlicht haben und sich mit dem Thema ServiceQualität beschäftigen.
Als persönliche Eignung wird vor allem soziale Kompetenz vorausgesetzt, die hilfreich beim Kontakt mit Vermietern ist und die tägliche Arbeit erleichtert.

• Checklisten zur Durchführung der DTV-Klassifizierung oder zum standardisierten Umgang in Beschwerdefällen stehen ab sofort im DTV-Kundencenter unter Downloads zur Verfügung.
• Neben der Optimierung der Auswertungssoftware können alle Bestellungen rund um die DTV-Klassifizierung im DTV Online-Shop des Kundencenters einfach und unkompliziert vorgenommen werden. Die Kundendaten der Lizenznehmer und DTV-Prüfer sind hier bereits hinterlegt und die Bestellung der Produkte für die Gastgeber erfordert nur wenige Klicks.
• Der Lizenznehmer kann die Urkunden ab sofort automatisiert nach Eingabe der Klassifizierungsdaten ausdrucken lassen. Entsprechend einheitliche Urkundenvordrucke können ebenfalls im DTV Online-Shop bestellt und müssen nur noch schwarz/weiß bedruckt werden.
• Zusätzlich zum hochwertigen DTV-Klassifizierungsschild aus Emaille und den Etikettenaufklebern mit DTV-Sternen können die Gastgeber im gleichen Design auch Frei-/Belegt-Schilder und Schlüsselanhänger für ihre Ferienobjekte bestellen.