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ZAHL DES
MONATS
- - - 9 PROZENT - -
-Campingtourismus 2009: 9 Prozent
mehr Übernachtungen
Wie das Statistische
Bundesamt ebenfalls mitteilte, stieg die Zahl der
Übernachtungen auf Campingplätzen in Deutschland im Jahr 2009
gegenüber dem Vorjahr um 9 Prozent auf 25,0 Millionen. Dies
ist die zweithöchste Zunahme seit 2001. Dieses vorläufige
Ergebnis ist eine Schätzung auf Basis der für den Zeitraum
Januar bis Oktober vorliegenden Werte. Dabei nahmen die
Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland um 6 Prozent auf 3,7
Millionen zu, die der Gäste aus dem Inland stiegen um 10
Prozent auf 21,3 Millionen.
Die vollständige
Pressemitteilung können Sie herunterladen. Klicken
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NEUES AUS DER
DTV-GESCHÄFTSSTELLE
DTV
präsentiert sich auf der ITB
Wie schon in den
letzten Jahren wird der DTV auch in diesem Jahr auf der ITB
vertreten sein. Sie finden uns als Unteraussteller am
Deutschlandstand der DZT in der Halle 12. Möchten Sie sich mit
uns treffen? Gern vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen für
ein persönliches Gespräch! Wenden Sie sich diesbezüglich bitte
an:
Susanne Ripper, Tel. 02 28 / 985 22 -10, ripper@deutschertourismusverband.de
Nähere
Informationen zu unseren Veranstaltungen im Rahmen der ITB
finden Sie, wenn Sie hier
klicken.
Deutschlandtourismus
behauptet sich in der Krise – Deutscher Tourismusverband sieht
stabile Entwicklung für 2010
Der
Deutschlandtourismus hat der Finanz- und Wirtschaftskrise
standgehalten. Obwohl Branchenvertreter zu Jahresbeginn 2009
mit erheblichen Einbußen rechneten, fällt die Bilanz für das
letzte Jahr positiv aus: Im Rahmen der heutigen
Pressekonferenz der Messe REISEN HAMBURG 2010 gab der DTV
bekannt, dass das Rekordergebnis aus 2008 mit 347,4 Millionen
Gästeübernachtungen zwischen Januar und November 2009 nahezu
wiederholt werden konnte.
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Gesundheitstourismus der
Zukunft – Deutscher Tourismusverband stellt Projekt auf ITB
2010 vor
Wie sehen erfolgreiche Angebote im
Gesundheitstourismus aus? Welche Produktanforderungen müssen
Anbieter erfüllen, um zufriedene Kunden zu haben? Wie
chancenreich sind die Perspektiven eines innovativen
Gesundheitstourismus? All diese Fragen beantwortet der
Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) dem interessierten
Publikum und der Presse am 11. März 2010 im Rahmen der
Internationalen Tourismus-Börse ITB Berlin. Der DTV ist Träger
des bundesweiten Projekts „Innovativer Gesundheitstourismus in
Deutschland“. Dieses wird vom Bundesministerium für Wirtschaft
und Technologie als Zuwendungsgeber finanziell
unterstützt.
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Sterne und ServiceQ
gehen Hand in Hand – DTV hat Kriterien für Klassifizierung
privater Ferienobjekte überarbeitet
Konsequent die
Wünsche der Gäste beachten – dafür stehen die DTV-Sterne. Zum
1. Januar 2010 sind die neuen Klassifizierungskriterien für
Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer in Kraft
getreten, die bis 2013 gelten. Die neuen Kriterien
berücksichtigen erstmals auch, ob ein Vermieter besonderen
Wert auf die stete Verbesserung seines Gästeservices und
seines Qualitätsangebotes legt.
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Weitere Informationen rund um die
DTV-Sterne und Klassifizierung erteilt Ihnen gern unsere
Klassifizierungsabteilung.
Sie erreichen Sie unter Tel. 02
28 / 985 22 -0, klassifizierung@deutschertourismusverband.de.
Weitere
Informationen rund das Qualitätsmanagementssystem
ServiceQualität Deutschland erteilt Ihnen gern:
Mandy
Hermann, Tel. 02 28 / 985 22 -17, hermann@deutschertourismusverband.de.
Klassifizierungsstatistik
nach Landkreisen
Wer die stetig wachsenden Zahlen
der DTV-Klassifizierung von Ferienwohnungen, Ferienhäusern und
Privatzimmern noch genauer unter die Lupe nehmen möchte, dem
bietet der DTV nun einen neuen Service: Auf unserer Webseite
können Sie nun neben der gewohnten bundes- und landesweiten
Statistik auch die Zahlen klassifizierter Objekte in den
einzelnen Landkreise einsehen.
Surfen Sie vorbei! Klicken
Sie bitte hier.
Caravaning und
Camping im Trend – DTV sieht stabile Entwicklung für
2010
Auf der Internationalen Ausstellung für
Caravan, Motor, Touristik in Stuttgart unterstrich Dirk
Dunkelberg, Stellvertretender DTV-Hauptgeschäftsführer, die
bemerkenswerte Stellung des Caravan- und Campingtourismus in
Deutschland. Allein die Anzahl der Übernachtungen auf den
Campingplätzen stieg laut Statistischem Bundesamt im Jahr 2009
gegenüber dem Vorjahr um 9 Prozent auf 25,0 Millionen. Daneben
wurden unzählige Übernachtungen auf den über 2.500 deutschen
Wohnmobilstellplätzen getätigt.
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Neue Mitarbeiterin
in der DTV-Geschäftsstelle: Judith Schelkle
Zum
ersten Februar ist das Team der DTV-Geschäftsstelle erneut
gewachsen: Judith Schelkle ist Diplom-Geografin und
unterstützt künftig Ulf Keutmann im Pilotprojekt D-Route 3 als
Projektassistentin. Sie wird fortan vor allem in den Bereichen
Kommunikation und Marketing sowie Öffentlichkeits- und
Pressearbeit tätig sein.
Ihre Diplomarbeit schrieb sie
über Marketingkooperationen im Tourismusmanagement im
Ruhrgebiet. Während ihres Studiums arbeitete Judith Schelkle
als Assistentin der Geschäftsleitung in einem 4-Sterne-Hotel.
Hier konnte sie nicht nur praktische Erfahrungen in der
touristischen Leistungserstellung, sondern auch mit der
Projektzielgruppe sammeln.
Judith Schelkle erreichen
Sie unter: Tel. 02 28 / 985 22 -29, schelkle@deutschertourismusverband.de.
NEUES VON DEN DTV-MITGLIEDERN UND
PARTNERN
Barrierefrei reisen. Reiseplanung einfach per
Anruf über 01 805 / 512512*
Die Bahn setzt sich
für barrierefreies Reisen ein: von der persönlichen
Reiseplanung bis zur planmäßigen Ankunft. Ein besonderer
Service ist die Mobilitätsservice-Zentrale. Die Mitarbeiter
suchen für mobilitätseingeschränkte Reisende die richtigen
Züge aus, organisieren die Betreuung beim Ein-, Um- und
Aussteigen und beraten umfassend.
Weitere detaillierte
Informationen und gute Tipps enthält die Broschüre „Mobil mit
Handicap – Services für mobilitätseingeschränkte Reisende“,
die in allen DB Reisezentren und DB Agenturen ausliegt. Alle
Informationen stehen auch im Internet unter www.bahn.de/handicap
bereit.
* 14 ct/Min. aus dem Festnetz. Tarif bei Mobilfunk
ggf. abweichend, ab 1. März 2010 max. 42
ct/Min
LÄNDERREIHE SERVICEQUALITÄT
DEUTSCHLAND
„Zufriedenheit
der Patienten ist ein hohes Gut“
Pforte, Rezeption
und Patientenbegleitdienste sind in Kliniken und
Krankenhäusern der erste Kontakt für Besucher und Patienten.
Hier entscheidet oftmals schon der erste Eindruck über die
weitere Beurteilung des Hauses. „Gies Dienstleistungen“ ist
sich dieser Thematik bewusst und deshalb steht im Zentrum der
Bemühungen der Gies Dienstleistungen GmbH immer die
Patientenzufriedenheit.
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VERÖFFENTLICHUNGEN
Reduzierter Umsatzsteuersatz auf
Beherbergungsleistungen
HINWEIS IN EIGENER
SACHE:
Die zum Jahresbeginn vom
Bundesfinanzministerium angekündigte Umsetzungsrichtlinie zum
Wachstumsbeschleunigungsgesetz liegt derzeit noch nicht vor.
Wir haben die nachfolgenden Hinweise zur
Umsatzsteuerregelung auf Beherbergungsleistungen mit
größtmöglicher Sorgfalt aufgrund der uns zurzeit vorliegenden
Informationen erstellt. Der DTV weist ausdrücklich darauf hin,
dass diese Hinweise nicht verbindlich sind und vorbehaltlich
einer endgültigen Regelung durch die Finanzbehörden gelten.
Wir übernehmen insoweit keine Haftung für den Inhalt der
nachstehenden Informationen.
Informationen der
Oberfinanzdirektion zur Umsetzung der neuen
Umsatzsteuerregelung finden Sie, wenn Sie hier
klicken.
Mehr zur Umsetzung der
Umsatzsteuerregelung erfahren Sie auf der Internetseite der
Oberfinanzdirektion Karlsruhe. Klicken
Sie bitte hier.
Informationen zu den Auswirkungen
der Umsatzsteuerregelung auf die Reisekostenabrechnung bei
Geschäftsreisen finden Sie, wenn Sie hier
klicken.
Weitere Fragen beantwortet Ihnen
gern:
Marita Werres, Tel. 02 28 / 985 22 -19, werres@deutschertourismusverband.de
Urlaubsreisetrends
2010: Urlaubslust ist kaum gebremst!
Auf der CMT
in Stuttgart stellte die F.U.R. einen ersten Ausblick auf die
Entwicklungstendenzen für das Urlaubsreisejahr 2010 vor. Die
Stimmung ist nicht schlecht: Für die Urlaubsreisepläne in
diesem Jahr spielen offensichtlich auch andere Faktoren als
die Wirtschaftskrise und deren Konsequenzen eine Rolle. Die
Urlaubslust der Deutschen ist laut F.U.R. heute auf einem
höheren Niveau als noch vor einem Jahr. Die Daten lassen für
2010 insgesamt etwa gleich viele Urlaubsreisen und
Urlaubsausgaben auf der gleichen Höhe wie 2009 erwarten.
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Gastgewerbeumsatz
im November 2009 real 5,7 Prozent niedriger als im November
2008
Wie das Statistische Bundesamt mitteilte,
haben die Unternehmen des Gastgewerbes in Deutschland im
November 2009 nominal 4,2 Prozent und real 5,7 Prozent weniger
umgesetzt als im November 2008. Im Vergleich zum Oktober 2009
war der Umsatz im Gastgewerbe im November 2009 nach Kalender-
und Saisonbereinigung nominal 0,6 Prozent und real 1,0 Prozent
höher.
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ADAC-Touristikbilanz: Camper
entdecken deutsche Regionen
2009 verbrachten über
40 Prozent der Autofahrer ihren Urlaub in Deutschland. Zu
diesem Ergebnis kommt der ADAC, der rund drei Millionen
Routenanfragen seiner Mitglieder ausgewertet hat. Platz 1
unter den beliebtesten Ferienregionen behauptet dabei die
Ostsee mit der Mecklenburger Seenplatte vor Oberbayern.
Bei
den Campingtouristen haben deutsche Ferienregionen besonders
stark an Beliebtheit gewonnen. Schleswig-Holstein
beispielsweise legte in der Gunst der Gespannfahrer besonders
deutlich zu und kletterte vom zehnten auf den achten Rang.
Ebenfalls zwei Plätze machten Mecklenburg-Vorpommern und
Oberbayern gut (Platz 5 und 7).
Weitere Details zur
ADAC-Auswertung inklusive einer Grafik finden Sie, wenn Sie hier
klicken.
Post erhebt höheres Porto
für Briefe mit bunten Umschlägen
Haben Sie sich
auch schon einmal darüber gewundert, warum Ihre Briefe
zurückgekommen sind oder nachfrankiert wurden? Handelt es sich
um Briefe in bunten Kuverts liegt es daran, dass die Post es
sich vorbehält, das Porto für Standardbriefe nach oben
anzupassen. Begründet wird dieser Vorgang seitens der Post mit
Schwierigkeiten bei der automatischen Sortierung. Die
Lesemaschinen in den Briefzentren könnten Adressen auf
farbigen Umschlägen zum Teil schwerer erkennen, eine
Nachsortierung per Hand sei deshalb von
Nöten.
WETTBEWERBE
Wer ist für „best for bike“
nominiert?
Aus 77 eingereichten Bewerbungen wurden
fünf Projekte für den deutschen Fahrradpreis ausgewählt, den
„best for bike – der deutsche Fahrradpreis“ jährlich verleiht.
Der Preis „fahrradfreundlichste Entscheidung des Jahres“ ist
mit 5.000 Euro dotiert. Die Themen, der in diesem Jahr
eingereichten Projekte, sind vielfältig und umfassen neben
Infrastruktur, Verkehrsicherheit auch Bereiche wie soziales
Engagement, Kampagnen, Service fürs Fahrrad und vieles mehr.
Für den DTV saß Iris Hegemann in der Jury.
Die
vollständige Pressemitteilung können Sie herunterladen. Klicken
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§ § § RECHT § §
§
Wettbewerbswidrige Hotelwerbung mit
Klassifizierungssternen
Wirbt ein Hotel auf seiner
Internetseite mit einer Sterneklassifizierung, geht der
Verbraucher davon aus, dass es sich bei diesen Sternen um
solche handelt, die vom Deutschen Hotel- und
Gaststättenverband (DEHOGA) vergeben worden sind. Beruhen die
Sterne auf Standards einer anderen Organisation, ist darauf
deutlich hinweisen, andernfalls liegt ein Fall täuschender und
damit wettbewerbswidriger Werbung vor.
Die Verwendung der
Sterne ohne Zusatz ist intransparent und lässt für einen nicht
unerheblichen Teil der angesprochenen Urlauber nicht erkennen,
nach welchen Kriterien die Sternevergabe erfolgt ist. Es kann
dadurch der Eindruck erweckt werden, dass es sich um die
Verwendung der offiziellen DEHOGA-Sterne-Klassifizierung
handelt, was unstreitig im zu entscheidenden Fall nicht
zutraf. Soweit die Sterne aufgrund anderen Standards, wie dem
vom beklagten Hotelier benutzten HRS-Standard beruhen, ist
darauf gesondert hinzuweisen.
Urteil des LG Aurich vom
15. September 2009, Az: 3 O 191/08 (nicht
rechtskräftig)
Kurtaxe nur für die
tatsächliche Nutzungsdauer einer
Ferienwohnung
Eigentümer einer Ferienwohnung
können nicht zur Zahlung einer pauschalisierten
Jahreskurabgabe herangezogen werden, wenn die Wohnung von
ihnen nur etwa drei Wochen im Jahr genutzt wird und in der
übrigen Zeit anderweitig vermietet ist. Das Gericht entschied,
die Gemeinde kann zwar grundsätzlich vom Eigentümer einer
Ferienwohnung Kurtaxe erheben. Voraussetzung für die Erhebung
der Kurtaxe ist, dass eine Nutzungsmöglichkeit der Wohnung
durch den Eigentümer tatsächlich besteht. Kann der Eigentümer
die Wohnung nur ein paar Wochen im Jahr nutzen, muss er auch
nur für den tatsächlich genutzten Zeitraum Kurtaxe entrichten.
Die Festsetzung eines pauschalen Jahresbetrages ist
unzulässig.
Urteil des OVG Schleswig vom 22. Juni 2009,
Az: 2 LB 4/09
Allgemeine
Reisebedingungen: Reisepreisanzahlung
Eine Klausel
in den Reisebedingungen, die einen absoluten Mindestbetrag als
Anzahlung vorsieht, ist unwirksam. Nach Auffassung des
Gerichts ist folgende Zahlungsklausel unzulässig:
„Mit Erhalt der Buchungsbestätigung und des
Reisepreissicherungsscheins ist eine Anzahlung von 15 Prozent
auf den Reisepreis, mindestens 175 Euro pro Reiseteilnehmer
fällig…“
Eine Anzahlungsklausel, die eine absolute
Mindesthöhe der Anzahlung festlegt, stellt eine unangemessene
Benachteiligung des Reisenden dar. Der Reisende wird zum
Beispiel bei einem Reisepreis von unter 350 Euro zu einer
Anzahlung verpflichtet, die die Hälfte des Reisepreises
ausmacht. Bei einem Reisepreis von 175 Euro und weniger ergibt
sich nach der Klausel eine Anzahlung in voller Höhe des
Reisepreises. Der Reisende wäre aufgrund der Anzahlungsklausel
somit verpflichtet, wesentliche Vorauszahlungen auf den
Reisepreis bereits geraume Zeit vor Reisebeginn zu leisten.
Diese Regelung bürdet dem Reisenden in vollem Umfang oder zu
wesentlichen Teilen das Vergütungsrisiko auf und ist daher mit
dem Grundgedanken des § 320 Abs. 1 (Leistung Zug-um-Zug) nicht
vereinbar.
Urteil des LG Dormund vom 20. Juni 2008, Az:
8 O 324/07
Haftung des
Reiseveranstalters nach Sturz über Stufe vor dem Hotelzimmer
1. Ein Reiseveranstalter haftet aus Verletzung
der ihm obliegenden Verkehrssicherungspflicht, wenn ein
Reisender beim Verlassen des Hotelzimmers in einem
Vertragshotel über eine 3,7 bis 5,4 cm hohe Stufe zwischen
Zimmerflur und Hotelzimmer stürzt und diese Stufe nicht
auffällig kenntlich gemacht ist.
2. Der Reiseteilnehmer
muss sich aber unter Umständen ein Mitverschulden entgegen
halten lassen (hier: 50 Prozent).
Urteil des OLG Hamm
vom 23. Juni 2009, Az: 9 U 192/08
Termine
2010
Große Ereignisse werfen ihre Schatten voraus…! Stöbern
Sie unter www.deutschertourismusverband.de
im DTV-Termindienst und verschaffen Sie sich selbst einen
Überblick über anstehende ITB-Termine und ein facettenreiches
Tourismusjahr 2010.
Redaktionsschluss Newsletter III /
2010
Über Anregungen, Hinweise und Texte für unseren
Newsletter freuen wir uns sehr. Redaktionsschluss für das Info
III / 2010 ist der 12. März 2010. Bitte schicken Sie Ihre
Beiträge an presse@deutschertourismusverband.de.
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